Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation
Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation
Die Stadt Langenfeld bietet Ihnen zur Verbesserung der Kontaktaufnahme mit der Verwaltung Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an. Für den Bereich der Verwaltungsverfahren gelten die Regelungen des Landesverwaltungsverfahrensgesetzes Nordrhein-Westfalen. Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger dafür einen Zugang eröffnet hat.
Die Stadt Langenfeld eröffnet diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation:
Für die elektronische Kommunikation per E-Mail ist die E-Mail-Adresse info@langenfeld.de eingerichtet.
Darüber hinaus finden Sie in unserem Internetangebot weitere E-Mail-Adressen einzelner Dienststellen oder Personen. Auch an diese Adressen können Sie E-Mails schicken.
Möchten Sie uns E-Mails mit Dateianhängen schicken, so beachten Sie bitte, dass wir nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen können. Folgende Dateiformate können verarbeitet werden:
- portables Dokumentenformat (.pdf)
- Rich Text Format (.txt)
Bitte beachten Sie, dass aufgrund aktueller IT-Gefahrenabwehr nur Anhänge im Format pdf oder txt angenommen werden!
Verwenden Sie andere abweichende Dateiformate, so kann der E-Mail-Anhang nicht geöffnet und Ihr Anliegen ggf. nicht bearbeitet werden. Die Stadt Langenfeld kann aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit keine verschlüsselten E-Mails entschlüsseln, d.h. verschlüsselte E-Mails können nicht angezeigt und bearbeitet werden. Falls Sie uns vertrauliche Informationen senden wollen, bitten wir Sie, die Briefpost zu verwenden.
Elektronischen Signaturen
Ebenso können wir zurzeit keine elektronischen Signaturen auf Echtheit und Gültigkeit prüfen. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.
Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Stadt Langenfeld und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z.B. anderen Behörden.
Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dieser Fall kann z.B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.